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ご利用ガイド
お買い物について
お買い物方法
1 . 購入したい商品を選びます。
2 . 購入したい商品の「カートにいれるボタン」をクリックして下さい。
3 . 商品を選び終わったら、買い物カゴ画面を表示し内容を確認し、「ご購入手続きへ進む」をクリックして下さい。
4 . 会員の方は「ログイン」、会員未登録の方は送付先を入力して、「次へ」をクリックして下さい。
5 . お支払い方法を指定して、「次へ」をクリックして下さい。
6 . ご注文情報を確認し、「注文内容を確定する」をクリックすると、ご注文完了です。当店より自動メールにてご案内致します。

当サイトでのネットショッピングは、24時間いつでもお申し込みいただけます。
商品の出荷は基本的には平日のみ行います。詳しくはカレンダーにて営業日をご確認下さい。
その他、年末年始などで長期間の間の出荷がお休みの時は、 トップページの新着情報にて別途ご案内いたします。

●ポイントについて
 ポイントは、通常ご注文商品金額合計の1%が付与されます。
 付与されましたポイントは、次回のお買い物からご利用頂けます。

●お届けについて
 お取り寄せの商品につきましては、別途ご連絡いたします。
 在庫不足が生じた場合は問屋からのお取り寄せになることがございます。
酒類販売について
酒類に該当する商品につきましては、飲酒目的での20才未満の方へ販売はできません。

【通信販売酒類小売業】
名   称:株式会社 ドリームwebシステム
免許年月日:平成24年1月27日
お支払について
クレジットカードでのお支払
●取り扱いカードは以下の通りです。
一括払い、リボルビング払い、分割払いが可能となっております。

クレジットカード

<注意>
海外発行カードはお取り扱いできません。
万が一、海外発行カードでご注文頂きましても、支払方法変更をお願いする旨ご連絡させて頂きますので、予めご了承ください。

●クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
銀行振込でのお支払
「料金支払い依頼」メールをお客様宛に送信します。
下記、銀行振込・郵便振替の口座いずれかに、料金をお支払頂き、「支払完了」メールをお送り下さい。
入金確認後の発送となります。

銀行口座

 ジャパンネット銀行 本店営業部(001)(普通)8015013
 株式会社 ドリームwebシステム  または カ)ドリームウェブシステム

 りそな銀行 生野支店 普通 0098618
 カ)ドリームウェブシステム

郵便局ぱるる 
 14410-37008431 株式会社 ドリームwebシステム

●お支払総額 : 商品代金合計(税込)+ 送料
 ※商品代金合計が3,000円(税別)以上の場合は無料です。(沖縄・離島は除く)
 ※別途(振込手数料)がかかります。なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●「支払完了」メールを受信後、ご入金を確認のうえ商品を発送し、「商品発送完了」メールを送信します。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
代金引換でのお支払
●商品を発送後「商品発送完了」メールをお客様宛に送信します。

●商品お届け時に配達係員に代金をお支払い下さい。

●お支払総額 : 商品代金合計( 税込 ) + 送料 + ( 代引手数料 )

●一部地域ではご利用頂けない地域もございます。

●代金引換は税込み10万円未満までです。それ以上になる場合は、お支払方法が銀行振込となります。

配送について
配送について
業者 : 佐川急便

●銀行振込にてお買い上げの場合は、ご入金確認後の発送となります。

●クレジットカード及び、代引引換のお買い上げの場合は、ご注文確認後、迅速に発送を手配致しまして商品をお届け致します。
 ※万一ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。

●配送先は日本国内のみとさせて頂きます。(なお、一部地域ではご利用頂けない地域もございます)

●3,000円(税別)以上お買い上げ又は送料込の商品ご購入で送料無料となります。
<沖縄・離島の送料につきまして> 
  ※3,000円(税別)以上お買い上げ又は送料込の商品につきましても下記のとおり送料がかかりますので予めご了承ください。
 ■沖縄本島:1,600円(商品のサイズ・重量により一部送料が変わる場合がありますので予めご了承ください。)
 ■離島:実費送料がかかりますので、注文確認メールにて送料をお知らせいたします。
送料について
●3,000円(税別)以上お買い上げ又は送料込の商品ご購入で送料無料(沖縄・離島は除く)となります。
●3,000円(税別)未満の場合は、送料が別途740円(沖縄・離島は除く)かかります。

<沖縄・離島の送料につきまして>
※3,000円(税別)以上お買い上げ又は送料込の商品につきましても下記のとおり送料がかかりますので予めご了承ください。
●沖縄本島:1,600円(商品のサイズ・重量により一部送料が変わる場合がありますので予めご了承ください。)
●離島:実費送料がかかりますので、注文確認メールにて送料をお知らせいたします。

佐川航空便で出荷させていただきますが、お届け地域・商品内容により船便になる場合がございます。
その場合お客様へ発送完了メール配信後、商品到着まで4、5日程かかりますので予めご了承ください。
配達の時間帯指定について
● 特になし
● 午前中
● 12時〜14時
● 14時〜16時
● 16時〜18時
● 18時〜20時
● 19時〜21時

※配達希望時間帯の指定が無い場合は「希望無し」で発送させて頂きます。
※一部配達指定不可地域がございます。ご了承下さいませ。

<宅配BOXをご希望の方>
●宅配BOXへの配送による紛失につきましては、当社は責任を負いかねますので、予めご了承下さい。
●商品到着後、お早めに商品をお受け取り下さい。
保障規定
保証規定に同意のうえご注文下さい。
1 . 未開封かつ未使用の商品のみ返品可能です。
 期間は商品到着後7日以内とさせて頂きます。
 未開封・未使用品のみですので、商品内容をよくご検討・ご理解の上ご注文願います。
 ただし、特注品の場合は、不良品以外の返品は 一切不可とさせて頂きます。

2 . いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故・災害・事故・社会的な損害(金銭/時間)等)に
 対して当社は一切その責任を負いません。

3 . 納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。

4 . 為替等の変動により価格は常に変わります。商品の価格はご注文いただいた時点での価格になります。

5 . 到着した商品が破損していて、運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態で弊社へご連絡の上、商品をご返送下さい。
 送料は弊社で負担致しますので着払いでお送り下さい。

6 . 未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文下さい。
 承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。 また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。

7 . インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。

8 . 当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。
保証期間について
初期不良の交換は商品到着後7日以内とさせて頂きます。

●メーカー保証、代理店保証があるものは、そちらに準じます。(代理店保証は代理店によって異なります。)

●保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。

●保証期間内であっても、下記内容を満たしている必要があります。
 1 . 商品の付属品(パッケージ、取説等書類等)がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
 2 . お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
初期不良品について
こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品または同等品と 交換させていただきます。

●チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。

●「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
1 . お送りしたときの、運送会社の送り状の控え(コピーでも可)があること。
2 . 商品の付属品(パッケージ、取説等書類等)がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
3 . お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
4 . 製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
5 . お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。
6 . 保証期間内であること。
その他
●お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を負担いたします。

●お客様のご都合による返品の場合は、手数料としてお支払い金額の10%( キャンセル料 )+返品時の送料をご負担して頂きます。
 ※ご利用ポイント分につきましてはご返金できませんので、予めご了承ください。

●ご注文後、当店より確認メールが届きますので必ず内容をご確認下さい。キャンセルされる場合は当店までご連絡をお願い致します。

●受注確認後のキャンセルにつきましては、ご請求金額の10%をキャンセル料としていただきます。

●いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は必ず弊社まであらかじめご連絡下さい。

●初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて商品と一緒にお送り下さい。

●当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。

●当保証規定は日本国内においてのみ有効です。
返品・交換について
返品・交換について
未開封状態の物(パッケージ、商品が入っていた袋等)と、初期不良品のみ、返品可とさせて頂きます。
( 期間は商品到着後7日以内 )

初期不良品の場合は「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。
お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品の価格が、変更前の商品より価格が上の場合のみとさせて頂きます。
また、その際には、価格の差額分をご請求させいただくことになります。

特注品の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。
受注確認後のキャンセルにつきましては、ご請求金額の10%をキャンセル料としていただきます。
また、その際には、価格の差額分をご請求させいただくことになります。

【ご連絡先】
社 名:株式会社 ドリームwebシステム
住 所:〒542-0066 大阪市中央区瓦屋町1-7-25
TEL:050-3821-6873
FAX:06-6761-6796
E-mail:customer@dream-ws.jp

店舗運営責任者:早川 晋   店舗セキュリティ責任者:北村 和生
 
返品時の送料について
お客様から初期不良品を発送して頂く時の送料は、弊社が送料を負担致します。

●お客様のご都合による返品の場合は、返品手数料としてお支払い金額の10%(キャンセル料)+返品時の送料をご負担して頂きます。
 ※ご利用ポイント分につきましてはご返金できませんので、予めご了承ください。

●代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前に返品された場合でも、返品のための送料は必要ですので、ご負担をお願い致します。
(代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に着払いで請求がくる為)

●いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は必ず弊社まであらかじめご連絡下さい。